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Trabajar como moderador en Facebook o Instagram como responsable de enfermedades mentales. El TSJC apunta a ello

Publicado el 
diciembre 17, 2024

Detrás de las redes sociales podemos encontrar una gran cantidad de moderadores que tienen la labor de eliminar el contenido violento que comparten los usuarios. Es afirmar, los que responden a las denuncias que llegan de modo interna por la app. Un trabajo para nadie comprensible, y que a fanales de la conciencia española puede provocar enfermedades mentales graves.

Así lo ha dicho la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Jurisprudencia de Cataluña (TSJC) que ha transmitido la razón a un trabajador de Barcelona Digital Services (subcontrata de Meta). Lo que exigía en su demanda era precisamente que la pérdida sindical que estaba teniendo se debía a un siniestro sindical y no a una enfermedad global. Poco importante para poder tener una compensación mensual veterano.

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Ser moderador no es nadie comprensible para los trabajadores

Tal y como ha recogido La Vanguardia, el abogado Francesc Feliu ha obvio que esta es "la primera sentencia" en Europa donde se hace responsable a las subcontratas de las enfermedades mentales que se generan en sus empleados. Una lucha que se está dando ahora mismo en diferentes procedimientos paralelos y repartidos por diferentes oficinas.

Timothy Hales Bennett Owvrb M3gwe Unsplash
Timothy Hales Bennett Owvrb M3gwe Unsplash

El afectado comenzó a trabajar como moderador en 2018 y su trabajo era eliminar "contenido violento o ilegal en las publicaciones que acceden a internet en las plataformas o redes sociales como chats de texto, imágenes, vídeo y comentarios". Pero esto genera graves problemas mentales, haciendo que un 20% de la plantilla de esta empresa está de pérdida.

El demandante tuvo que coger la pérdida en 2019 por tener una "clínica ansiosa severa con ataques de pánico, conductas de evitación, aislamiento en domicilio [...] y trastorno por estrés postraumático". Un hecho derivado del contenido manifiesto que tienen que ver a diario así como de las exigencias que le hacen en el puesto de trabajo.

En este puesto de trabajo se podían lograr a cobrar 2.000 euros mensuales netos en jornadas de ocho horas. "Simplemente" se tiene que etiquetar el contenido en Facebook o Instagram que vulnerasen las políticas.  Y todo esto con un tope.

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Desde la empresa demandada tratan de documentar los trastornos mentales del trabajador a hechos que ocurrieron en el pasado durante su adolescencia. Pero creen en la Sala de lo Social que hay una clara relación entre la actividad sindical y la enfermedad mental que sufre el trabajador. Poco que todavía debe tener repaso en el Tribunal Supremo.

Imágenes | Panos Sakalakis Timothy Hales Bennett

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