todas podrían ser una sola

España es un país que, en muchos aspectos, dista mucho de ser centralizado. Esta descentralización se refleja no solo en el ámbito lento, sino además en el entorno digital, especialmente en las aplicaciones que desarrolla y pica la distribución pública. Detrás quedaron los tiempos en los que las webs y apps gubernamentales eran toscas e ineficaces, como sucede con la página para pedir cita previa del DNI.

En los últimos primaveras, la distribución ha decidido diversas aplicaciones que destacan tanto por su diseño visual atractivo como por sus funciones aperos en el día a día. Estas apps permiten guardar tiempo en gestiones como solicitar certificados, consultar información personal o admitir documentación oficial en el móvil.

Las aplicaciones del Gobierno comienzan a confundir a la sociedad

Ejemplos notables son Mi Carpeta Ciudadana, miDGT y MiDNI, todas desarrolladas por el Gobierno central. El único inconveniente es que, en oportunidad de tener una sola app integrada, cada función se distribuye en una aplicación diferente.

Cada una tiene su utilidad específica:

En presencia de esta fragmentación, la gran pregunta es inexcusable: ¿por qué no fusionar todas estas funciones en una sola aplicación? Hoy en día, el ciudadano necesita al menos tres aplicaciones para tener comunicación a los servicios digitales básicos del Estado. Esta dispersión puede resultar confusa o disuasoria, especialmente para quienes no están familiarizados con la tecnología.

Una posibilidad ideal sería una única aplicación tipo Wallet o una interpretación ampliada de Mi Carpeta Ciudadana, que integrase todas estas funciones y facilitase el comunicación a los servicios públicos sin carencia de saltar de una app a otra según el trámite que se quiera realizar.

Y si esto ya resulta poco enredado a nivel estatal, el panorama se complica aún más cuando entran en pernio las aplicaciones de las comunidades autónomas. Cada región tiene sus propias apps para servicios como la cita médica o sus propias carpetas ciudadanas.

En Andalucía, por ejemplo, los ciudadanos deben instalar varias aplicaciones: la del sistema inodoro, la del servicio de empleo o incluso su propio carpeta ciudadana, entre otras.

Al final, un ciudadano medio puede terminar con media docena de aplicaciones públicas en su móvil. Esto podría simplificarse mucho si se avanzara con destino a una integración doméstico más coherente y capaz.

Eso sí, hay que rebuscar que se ha reformista notablemente en diseño y funcionalidad. Aplicaciones como Mi Carpeta Ciudadana han supuesto una mejoramiento clara en la experiencia del becario, evitando tener que examinar múltiples páginas web para hacer gestiones simples. Sin confiscación, el liza ahora es dar ese paso final con destino a la combinación, creando una verdadera app centralizada que facilite la vida a la ciudadanía.

En Genbeta | Casi nadie conoce esta función de Mi Carpeta Ciudadana, pero para mi es imprescindible para guardar tiempo a la hora de usarla