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Telefónica se adelanta a la normativa antiestafas del Gobierno, y ya está aplicando uno de los nuevos bloqueos de llamada

Publicado el 
abril 7, 2025

Telefónica ha cedido un paso fundamental en la lucha contra las estafas telefónicas: desde hace unos días, la empresa ha comenzado a sitiar aquellas llamadas y mensajes SMS que, aunque proceden del extranjero, aparecen en tu teléfono como si fueran de un número castellano.

Esta es una de las tácticas favoritas de los estafadores: hacerte creer que te apasionamiento cualquiera "de confianza" usando un número que parece regional. Pero Telefónica ha dicho "hasta aquí".

Este obstrucción viene necesario por la nueva legislatura, pero el cirujano ha decidido implementarlo antiguamente de que ésta entre en vigor el próximo 7 de junio de este año, situándose así a la vanguardia de la protección del favorecido frente a fraudes crecientes que afectan diariamente a miles de personas en España.

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Un escudo contra la suplantación de identidad

El nuevo sistema de obstrucción tiene como objetivo dificultar la suplantación de identidad (el 'spoofing'), uno de los métodos más comunes empleados por los estafadores telefónicos. Estas prácticas consisten en realizar llamadas desde el extranjero enmascaradas con números nacionales del país al que se apasionamiento, lo que reduce la desconfianza en el receptor. Con esta maniobra, los delincuentes pueden engañar a usuarios para que compartan datos personales, bancarios o credenciales digitales.

Telefónica ha desplegado los mecanismos técnicos necesarios para filtrar estas comunicaciones, indemne en los contados casos de roaming lícito.

Así mismo, ya cumple con otra disposición relevante de la legislatura: el obstrucción de llamadas y mensajes cuyo número remitente no tenga asignación válida o aparezca sin identificación en el dispositivo del favorecido.

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La legislatura no termina ahí

Por otra parte de las llamadas, otra cuchitril secreto de esta ataque contra el fraude es la creación de un registro divulgado de sobrenombre: códigos alfanuméricos (como 'TuBanco' o 'MiMovistar') que pueden estilarse como identificadores en mensajes SMS o MMS.

Este registro, que deberá estar diligente para junio del año que viene, será tramitado por la Comisión Franquista de los Mercados y la Competencia (CNMC) y tendrá como fin asegurar que solo los proveedores autorizados puedan dirigir mensajes bajo determinados sobrenombre.

Con este nuevo sistema, muchos de esos mensajes ya no llegarán nunca a tu bandeja de entrada: si un mensaje usa un sobrenombre que no está en ese registro, será bloqueado. Telefónica ya se ha comprometido a colaborar en este proceso.

La orden ministerial incluso impone nuevas restricciones sobre las llamadas comerciales no solicitadas, otro gran foco de quejas de los usuarios. Igualmente a partir de junio, se prohibirá el uso de números móviles para este tipo de llamadas. Solamente se permitirá realizarlas desde números con prefijos 800 o 900, o adecuadamente desde fijos con identificación clara.

Imagen | Marcos Merino mediante IA

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