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Si pierdes o te roban el ordenador portátil, estos son los consejos que debes tener en mente

Publicado el 
mayo 29, 2025

Los ordenadores portátiles se han convertido en herramientas esenciales tanto para el trabajo como para la vida personal, pues que pueden ganar a contener la totalidad tanto de nuestros proyectos profesionales como de nuestros memorias personales. Por eso, perderlos o sufrir el robo de los mismos puede parecer una catástrofe. Sin secuestro, con una respuesta rápida y una buena preparación, aún sería posible minimizar los daños y proteger tu información personal.

Todo empieza con una pregunta: ¿Qué hacer inmediatamente a posteriori de la pérdida o robo?

Cuando te das cuenta de que tu portátil ha desaparecido, lo más importante es no entrar en pánico y ejecutar rápidamente: las siguientes acciones pueden ayudarte a proteger tu información y aumentar las posibilidades de recuperación:

Intenta encontrar tu portátil

Muchas veces los dispositivos se extravían más que se roban, y los sistemas de sitio pueden ayudarte a recuperarlo. Usa herramientas como:

Desde allí podrás ver su ubicación aproximada, bloquearlo a distancia y marcarlo como perdido para que quien lo encuentre vea tus datos de contacto sin aceptar al sistema.

Revoca accesos y cambia contraseñas

Si cierto accede a tu portátil, puede entrar en muchas de tus cuentas personales o profesionales. Evita que eso ocurra dejando de considerar 'fiable' en tus distintas cuentas al dispositivo afectado, y cambiando de inmediato las contraseñas de:

  • Correo electrónico.
  • Cuenta Microsoft, Apple o Google.
  • Servicios bancarios y tiendas online.
  • Redes sociales y plataformas de trabajo.

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Informa a las autoridades

Presentar una denuncia formal puede ser útil tanto para la recuperación como para cualquier incentivo de seguro. Para ello, pira a la policía y proporciona toda la información posible:

  • Marca, maniquí y color del equipo.
  • Número de serie (habitable en el embalaje innovador o en tu cuenta de agraciado del sistema operante).

Contacta a tu aseguradora

Algunas pólizas cubren pérdidas o robos, especialmente si el portátil estaba fuera del hogar. Consulta tu seguro de hogar o gadgets y notifica la pérdida. Es posible que debas presentar la denuncia policial y el comprobante de importación.

Informa a tu faja

Si almacenabas datos financieros en tu portátil, debes tomar medidas para proteger tus cuentas bancarias. Avisa a tu faja o bloquea tus tarjetas si sospechas que los datos podrían estar comprometidos. Incluso puedes activar alertas de movimiento para detectar posibles fraudes.

Informa al fabricante

Algunas marcas permiten cerrar o etiquetar como robado un dispositivo, dificultando su reventa o activación. Contacta al servicio de atención al cliente y reporta el número de serie del dispositivo.

Cómo tomar medidas preventivas con tu nuevo portátil

medidas antirrobo
medidas antirrobo

Una vez que obtienes un nuevo equipo, puedes tomar medidas proactivas para proteger tus datos en caso de que poco vuelva a ocurrir...

1) Activa las funciones de seguridad básicas

Las contraseñas débiles o la abandono de interrupción involuntario de pantalla son errores comunes que facilitan el entrada a extraños.

2) Activa la encriptación del disco

La encriptación impide que otras personas accedan a tus archivos, incluso si extraen el disco duro. En Windows, actívala desde la configuración de privacidad, mientras que si usas Mac lo mejor será apelar a FileVault, que emblema todo el contenido automáticamente.

3) Usa demostración en dos pasos

La autenticación de dos factores añade una capa extra de seguridad a tus cuentas, protegiéndolas incluso si cierto tiene tu contraseña.

4) Haz copias de seguridad frecuentes

Un respaldo actualizado puede salvarte de perder archivos importantes por robo, daño o errores técnicos.

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5) Usa servicios de almacenamiento en la abundancia

Los servicios en la abundancia no solo protegen tu información, sino que permiten aceptar a ella desde cualquier superficie. Desafío por ppciones populares (como OneDrive, iCloud, Google Drive, Dropbox) o que apuesten claramente por la privacidad (como Proton Drive).

6) Registra los datos del portátil

Tener información básica del equipo te ayudará en caso de pérdida o robo. Portero en un superficie seguro la información sobre maniquí, color y número de serie, así como la bollo o comprobante de importación.

7) Piensa en contratar un seguro específico

Un seguro de portátil puede ofrecerte tranquilidad adicional, especialmente si llevas tu equipo contigo a menudo. Revisa coberturas por: robo / pérdida accidental / daños por líquidos o caídas.

Imágenes | Marcos Merino mediante IA

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