Resultados de la encuesta encargada por Grupo Permira a KPMG para estudiar IEBS

En 2019, tomamos una osadía poco habitual pero absolutamente necesaria: pedimos una evaluación externa. Queríamos aprender cómo nos percibían nuestros estudiantes, qué estábamos haciendo proporcionadamente y, sobre todo, qué podíamos mejorar. Por eso encargamos a la consultora independiente KPMG —de la mano de Permira— una auditoría profunda de nuestra propuesta educativa. Y hoy, con perspectiva, puedo proponer que fue una de las decisiones más acertadas que hemos tomado.

El resultado es un espejo. Un carta. Una brújula para el futuro. Y además, todo hay que decirlo, una dosis de motivación que nos recordó por qué IEBS es diferente.

Lo que descubrimos al escuchar de verdad sobre IEBS

KPMG analizó más de 7.600 estudiantes —actuales y alumni—. Lo que nos devolvieron fue una fotografía clara de quiénes somos y a quién servimos. Y estos son algunos de los datos que más nos marcaron:

• El 93% de nuestros estudiantes alcanzan sus objetivos. Esto no es solo satisfacción, es transformación. Porque nuestros alumnos no vienen a acontecer el rato: vienen a dar un brinco en su carrera.
• Somos la primera opción para el 40% de nuestros estudiantes, y el 80% solo baraja una o dos alternativas más. En un mercado saturado de escuelas online, esto nos deje de confianza y autoridad.
• Nuestro NPS (Net Promoter Score) es del 49%, uno de los más altos del sector. Este indicador mide cuánto recomiendan nuestros estudiantes la experiencia IEBS. Y sabemos que no se recomienda lo que no emociona o transforma.
• El 70% de nuestros alumnos ya está trabajando, y el 85% tiene más de 5 primaveras de experiencia. Esto refuerza poco que siempre supimos: no somos una escuela más, somos la escuela de los profesionales que quieren seguir creciendo.
• Más del 40% de nuestra comunidad viene de Latinoamérica, especialmente de México y Colombia. Eso no solo nos hace comprobar orgullosos, sino además responsables: formamos talento integral desde una mentalidad digital y europea.

💡 ¿Qué hicimos con esta información?

Podríamos habernos conformado con los halagos. Pero no. Lo usamos como palanca para cambiar. Para crecer. Para progresar.

Desde entonces, hemos:

• Reforzado nuestra propuesta en Business & Tech, el ámbito más demandada.
• Mejorado contenidos y fortuna en áreas donde detectamos ganancia, como marketing.
• Potenciado la experiencia del estudiante con Agile Coaches, mentorías personalizadas y estudios colaborativo.
• Apostado por la internacionalización y por ofrecer dobles titulaciones con universidades europeas y latinoamericanas en extremo valoradas en LATAM.
• Preparado el brinco cerca de un nuevo maniquí: de escuela de negocios digital a Escuela de BIZTECH, donde la tecnología no es una asignatura, sino el nuevo idioma de los negocios.

¿Qué aprendimos?

Aprendimos que escuchar es el mejor motor de innovación. Que preguntar con humildad y proceder con determinación es lo que diferencia a las organizaciones que sobreviven de las que evolucionan.

Y sobre todo, reafirmamos poco que siempre estuvo en nuestro ADN: que la educación es una utensilio para cambiar vidas, y que solo tiene sentido si se adapta a las micción reales de los profesionales y del mercado.

En torno a delante, con propósito

Hoy, en 2025, IEBS no es solo una escuela online. Es un ecosistema de estudios en continuo movimiento. Una comunidad integral. Un espacio donde la innovación, la tecnología, el plan y la ética se encuentran.

Y todo esto, lo aprendimos escuchándote a ti. Gracias por formar parte del alucinación.