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Tobi Lütke, CEO de Shopify, ha decidido poner las cartas sobre la mesa. Su nueva política es clara: antiguamente de que los equipos soliciten más medios y empleados, los directivos deben demostrar que la inteligencia sintético no puede hacer ese trabajo.
El mensaje de Lütke no deja espacio para interpretaciones. Los equipos deben integrar la IA en su día a día y, antiguamente de pedir más personal, tendrán que evidenciar por qué un operación no puede vivir ese puesto.
"¿Cómo sería esta campo de acción si los agentes autónomos de IA ya formaran parte del equipo?", plantea el directivo. Esta pregunta revela una visión donde el valía humano ya no se da por sentado, sino que debe defenderse frente a la alternativa tecnológica.
"Francamente, no creo que sea viable optar por no ilustrarse a aplicar la IA en tu oficio", advierte Lütke. El mensaje entre líneas es tajante: o te adaptas a trabajar con IA, o no tienes futuro en Shopify.
La empresa, que opera completamente en remoto con unos 8.100 empleados, parece estar preparando el demarcación para una transformación profunda. Su portavoz confirma al Wall Street Journal que están "utilizando prácticamente todas las herramientas de IA disponibles", lo que sugiere que esta organización ya está en marcha.
El memorándum compartido por Lütke además menciona que el uso de IA formará parte de las evaluaciones de desempeño. Aunque no especifica consecuencias directas, está claro que Lütke aboga por un entorno sindical en el que la IA tome un papel importante en el flujo de trabajo.
Esta no es la primera vez que Shopify sacude sus estructuras internas. En 2023, eliminó 12.000 reuniones de los calendarios de sus trabajadores. Lo que entonces parecía una medida de eficiencia ahora se revela como parte de un plan más angurriento para redefinir el trabajo.
En presencia de la inclinación de muchas empresas por las tecnologías de inteligencia sintético generativa, la envite de Shopify por la IA no parece ser una valor empresarial aislada, sino un posible avance de lo que se avecina en el entorno sindical del futuro.
Imagen de portada | Hack Capital
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