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Con la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE en la mano, la Comisión Europea ha iniciado un procedimiento formal contra la plataforma china de e-commerce Temu. Esta medida replica a sospechas de incumplimiento de varios artículos de la reglamento.
La Comisión ha tomado esta decisión tras un observación preliminar del referencia de evaluación de riesgos presentado por Temu a finales de septiembre de 2024, en el que la empresa detalló sus medidas para cumplir con las obligaciones impuestas a las 'plataformas de gran tamaño' (VLOP, por sus siglas en inglés).
Según la Comisión, el procedimiento formal averiguación evaluar si Temu ha implementado medidas eficaces para prohibir la liquidación de productos ilegales, mitigar riesgos para la lozanía mental y física derivados del diseño potencialmente adictivo de la aplicación, la transparencia de los algoritmos de recomendación, etc.
En mayo de 2024, Temu fue oficialmente designada como VLOP, lo que intensificó sus obligaciones a luceros de la Ley de Servicios Digitales
Temu, en respuesta a estas solicitudes previas de información, aseguró que coopera plenamente con la Comisión y que ha implementado medidas adicionales para certificar el cumplimiento de la DSA. La empresa afirma que ha reforzado sus políticas de monitorización de productos ilegales y aumentado la seguridad en sus algoritmos, un compromiso que la Comisión ahora pondrá a prueba en el contexto del procedimiento formal.
Temu ya había recibido en junio de este año, y hace unas pocas semanas, solicitudes de información por parte de la Comisión, en las que se le pedía demostrar sus esfuerzos para evitar la liquidación de productos ilegales y fomentar la transparencia de sus algoritmos.
El referencia de evaluación de riesgos, presentado a finales de septiembre, constituye una de las respuestas de la plataforma a estas solicitudes. Sin incautación, el observación preliminar de dicho referencia ha suscitado dudas sobre la efectividad y difusión de los mecanismos de Temu en estas áreas críticas.
Este procedimiento se centra en cuatro áreas específicas, que abarcan los artículos 27, 34, 35, 38 y 40 de la DSA, cuyos incumplimientos pueden derivar en sanciones económicas y medidas de cumplimiento si las sospechas de la Comisión resultan justificadas:
Esta investigación es un paso importante en la táctica de la Comisión para establecer un habitual de cumplimiento para otras plataformas de gran tamaño que operan en la Unión Europea. De confirmarse las sospechas de la Comisión, Temu podría enfrentarse a significativas sanciones económicas. La reglamento establece multas que pueden alcanzar el 6% de los ingresos anuales de la empresa si se detectan violaciones graves.
A partir de la transigencia del procedimiento, la Comisión continuará recopilando pruebas adicionales, para lo cual podría solicitar nueva documentación a Temu o a terceros, y realizar entrevistas. La DSA no establece un plazo mayor para la conclusión de estos procedimientos, por lo que su duración dependerá de la complejidad del caso y del fracción de cooperación de la empresa.
Imagen | Marcos Merino mediante IA
En Genbeta | Shein acaba de denunciar a Temu por exactamente lo mismo de lo que acusan a la propia Shein: robo de diseños en sus productos
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