Miles de clientes de Movistar y O2 en toda España se han quedado sin conexión a internet ni teléfono

Desde primera hora de la mañana la red a internet está teniendo graves problemas. Los clientes de Movistar y O2 hora mismo están sufriendo importantes cortes de servicio que afectan incluso a los propios servicios de emergencia de algunas comunidades autónomas como Aragón.

A través de Down Detector se ha reportado esta incidencia en ambas operadoras que comparten la misma recorrido. En estos momentos la incidencia no está solucionada, y según un portavoz de Telefónica a El País, "Hemos hecho unos trabajos de puesta al día de la red que han afectado a servicios puntuales en algunas empresas. Estamos trabajando en resolverlo".

Movistar y O2 reportan una caída en sus servicios nacionales

Esta incidencia ha provocado la caída de los servicios de internet y además de telefonía fija para los clientes de las operadoras bajo el paraguas de Telefónica. El problema son los servicios esenciales que ahora mismo dependen de tener conexión telefónica como son los servicios de emergencia.

Los servicios de emergencia de Valencia se han gastado afectados por este corte telefónico, haciendo que tengan que activar de modo urgente una vía de comunicación alternativa a través de un número de teléfono fijo con el objetivo de seguir ofreciendo los servicios de emergencia.

En el caso de Aragón, pese a que han pasado varios minutos en una situación de caída, ha sido a partir de las 9:24 cuando han informado a través de X que restablecían el servicio de 112. Igualmente, siguen manteniendo los números de teléfono alternativos para realizar la conexión.

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Desde el Sección de Seguridad del Pais Vasco han informado que los operadores de su centro de atención de emergencias han detectado que en torno a las cuatro de la mañana comenzaron los problemas como relatan al El País. Sobre esta hora, apuntan a que las llamadas se entrecortaban, haciendo que los operadores tuvieran que rellamar a estos ciudadanos. Esto les hizo desobstruir además número de teléfonos alternativos. 

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