Google relegó la web de una pareja en las búsquedas porque hacía competencia. Tras años de lucha, tuvo que pagarles 2.400 millones

Vamos a memorar esta importante historia en la que Google tuvo que pagar una nueva multa millonaria y es que hay novedades en el caso. En esta multa, los destinatarios de esa fortuna fueron un boda de emprendedores a los que el titán de las búsquedas quiso fastidiar hace casi 20 abriles. Todo comenzó en 2006 cuando Adam Raff y Shivaun Raff, un boda, crearon la web Foundem que ayudaba a los usuarios a comparar precios de productos en búsquedas online.

Este servicio hacía competencia a Google, empresa que había nacido en 1998 y que hizo grandes esfuerzos para convertirse en el decano buscador del mundo. Y cuando hablamos de esfuerzos, incluso entran fechorías a la competencia, lo que se ha traducido en sentencias con multas por monopolio incluidas, o pagando cantidades millonarias a otras empresas para ser el buscador predeterminado.

En el caso de la web Foundem, esta acabó relegada a las últimas posiciones en la inventario de resultados cuando cualquiera hacía búsquedas en Google como "comparador de precios" o "comparación de compras". Y eso perjudicó enormente a sus fundadores, puesto que ellos ganaban una comisión de cada operación que el cliente hacía en el interior del servicio que les mostraba qué productos o marcas eran más asequibles. Cerca de aseverar que la pareja había dejado sus trabajos e invertido su peculio y todo su tiempo en este negocio, según su testimonio.

Dos mil millones de dólares

En aquel momento, no era tan conocido lo que hacía Google para perjudicar las webs que le hacían competencia. Por lo que los creadores de Foundem contactaron a la empresa para ver qué estaba pasando con ese desastre en las búsquedas. Pasaron dos abriles y ausencia cambió. En otros buscadores, su posicionamiento estaba admisiblemente emplazado, pero Google ya era el gran líder y eso condicionaba el devenir de una empresa.

En todo esto, un canal de TV britano calificó a Foundem como el mejor comparador de precios en el Reino Unido y su web incluso vio que tardaba en cargarse por la enorme cantidad de visitas que comenzó a acoger. Eso fue secreto porque animó a la pareja a retornar a contactar a Google y incluso sospechar que poco pasaba.

“Y eso fue muy importante”, explica Shivaun, “porque nos pusimos en contacto con Google y les dijimos: “Mirad, seguramente no beneficia a sus usuarios hacer que les resulte inasequible encontrarnos”.  Afirman que viendo que Google los mantenía relegados en el posicionamiento, "supimos que teníamos que batallar". La pareja acudió a la prensa, con un éxito menguado, y llevó su caso a los reguladores del Reino Unido, Estados Unidos y Bruselas.

Fue en este posterior, en presencia de la Comisión Europea (CE), donde finalmente despegó el caso, con el tirada de una investigación antimonopolio en noviembre de 2010.

Miedo a denunciar

La primera reunión de la pareja con los reguladores, estos cuestionaron que si creen que se negociación de un problema sistémico, por qué eran los primeros que lo denunciaban. Ellos afirmaron no estar 100% seguros de ello pero que era una sospecha y al mismo tiempo podrían suponer que otras empresas tenían miedo "porque todas las empresas en Internet dependen esencialmente de Google para el sustento que es su tráfico".

Esto dio emplazamiento a una batalla reglamentario de 15 abriles que culminó con una multa récord de 2.400 millones de euros para Google, que se consideró que había abusado de su dominio del mercado.

Cerca de aseverar que, con el tiempo, más empresas se animaron a hacer lo mismo. La pareja descubrió más tarde que su sitio no era el único que había sido puesto en desventaja por Google: cuando el titán tecnológico fue claro culpable y multado en 2017, había cerca de de 20 demandantes, incluidos Kelkoo, Trivago y Yelp.

Cerca de memorar que en en 2017 Margarethe Vestager anunció que Google debía respaldar una multa de 2.400 millones de euros por aprovecharse de su dominio de mercado en el segmento de los comparadores de precios. En 2021 la empresa presentó un expediente, pero no sirvió de ausencia.

Los Raff incluso han presentado una demanda por daños civiles contra Google, que debe comenzar en la primera centro de 2026. Cerca de aseverar que, en todo este proceso, se vieron obligados a cerrar Foundem en 2016. Afirman que esta lucha ha sido agotadora y nunca pensaron que duraría tantos abriles.

Imagen | Foto de sarah b en Unsplash

En Genbeta | Meta y Google necesitan recortar plantilla y recurren a nuevos  métodos: así son los despidos y la contratación silenciosa