¿Cómo están usando la IA Generativa las empresas? Claves, casos reales y hoja de ruta

La IA generativa ya no es un experiencia en laboratorios porque es una útil efectivo de eficiencia, personalización y automatización para las empresas. Hoy, más del 70% de las empresas tecnológicas ya la están utilizando en sus procesos, desde la redacción de contenidos hasta el diseño de estrategias comerciales. Pero, ¿cuáles son los resultados reales? ¿Y qué están haciendo las compañías que lideran esta transformación? ¡Sigue leyendo para inspirarte!

Situación contemporáneo: de copilotos a agentes inteligentes

Según el estudio pulido por Setesca y LiceoTIC, la IA generativa está avanzando a tres velocidades:

1. Período original: se utiliza como copiloto para difundir textos, resumir documentos o apoyar tareas repetitivas.
2. Período intermedia: integración con sistemas empresariales para ejecutar tareas, extraer KPIs y difundir dashboards automáticos.
3. Período destacamento: agentes autónomos que simulan decisiones, coordinan equipos y optimizan operaciones.

Para qué está sirviendo la IAG en las Empresas

Son muchas las aplicaciones de la IAG en las empresas pero entre las más habituales destacan:

• Someter tareas repetitivas: resúmenes, informes, respuestas técnicas o mails comerciales.
• Tomar decisiones con datos: dashboards automáticos, escenarios simulados, recomendaciones inteligentes.
• Crear contenido a escalera: marketing personalizado, diseño visual, textos para SEO.
• Mejorar la experiencia del cliente: asistentes 24/7, traducción cibernética, respuestas naturales.

“Hemos corto el tiempo de respuesta en soporte de 3 días a 3 minutos” — averiguación LiceoTIC 2025.

Casos reales que ya están funcionando

Según el crónica de Sesteca realizado entre un número importante de empresa destaca algunos ejemplos emblemáticos de empresas de diferentes sectores:

• Retail: Reproducción de descripciones de productos en 10 idiomas. Antiguamente: 3 días. Ahora: 30 minutos.
• Educación: Contenido adaptado a nivel y estilo del colegial. Antiguamente: generalista. Ahora: exaltado personalizado.
• Banca: Examen de contratos y aventura con estilo natural. Antiguamente: horas de revisión. Ahora: segundos con trazabilidad.
• Industria: SOPs y manuales generados desde sistemas de papeleo. Antiguamente: documentación obsoleta. Ahora: siempre actualizada.

Cómo se implanta con éxito la IAG en tu empresa

El cambio efectivo empieza con liderazgo

Según el crónica de Setesca y LiceoTIC, las empresas que están liderando la implantación de IA generativa tienen poco en global: CIOs valientes, directivos con visión y una civilización que premia la experimentación.

No se prostitución de usar chatgpt, claude o gemini, sino de enterarse para qué usarlo. Y sobre todo, de atreverse a cambiar antaño de que el mercado te obligue.

¿Y tú? ¿En qué escalón estás?

• Si aún estás en «esto es una moda», vas tarde.
• Si ya tienes un piloto, acelera.
• Si estás escalando, profesionaliza.
• Y si ya tienes agentes autónomos… enhorabuena, estás construyendo el futuro.

No hay IA sin talento. Y el talento se forma. Si quieres liderar este cambio, explora los Másteres en Inteligencia Industrial de IEBS y descubre cómo transfigurar tu carrera (y tu empresa) desde hoy mismo.