Así fue la solución en la era Steve Jobs para contentar a "las viudas de Apple" sin reducir las jornadas de hasta 80 horas en China

Patrick McGee es un periodista especializado en tecnología y negocios, corresponsal en San Francisco para Financial Times, que acaba de editar el manual 'Apple in China', el cual revela datos muy interesantes sobre la empresa en el país oriental. Entre las revelaciones, como recoge Applesfera, una historia muy llamativa es el de las "viudas de Apple", como se hacían gritar las mujeres de muchos trabajadores que, en la era de Steve Jobs, tuvieron que dar todo por la empresa y la creación del iPod.

En noviembre de 2001 llegó al mercado un producto revolucionario que cambió para siempre la forma en la que escuchamos música y cómo los artistas pueden comercializar sus creaciones: el iPod. Para impresionar a la creación de ese dispositivo, ingenieros de Apple, tuvieron que ir a estar a China una temporada, porque la empresa hizo durante décadas una enorme reto por ese país para la creación de sus productos, con mano de obra permuta.

Esos empleados que aterrizaron en Asia desde California tenían que trabajar muchísimas horas al día, lo que, adicionalmente de la distancia con sus familias, les daba poco espacio para poder, incluso, balbucir con sus parejas e hijos entre sus jornadas maratonianas.

Empleados que pasaban meses allá de sus familias

De acuerdo con la información del manual, había empleados que pasaban meses y meses en China, trabajando los siete días de la semana con jornadas de hasta 80 horas. Y eso derivó en muchas familias totalmente distanciadas y mujeres que querían divorciarse de un marido al que nunca veían y que priorizaba el trabajo a su tribu.

Hay que tener en cuenta que ir de Shenzhen, extensión donde Apple asentó las fábricas con Foxconn, a San Francisco, suponía un alucinación de 15 horas. En este contexto, la firma de Steve Jobs tuvo que idear un plan para evitar divorcios, más en un momento crítico en el que necesitaban a sus ingenieros muy centrados en el tirada del iPod y no en dramas personales. Según Applesfera, muchas personas se divorciaron en el proceso (ya veremos más delante cómo otros ingenieros han dicho abiertamente que la creación del iPhone fue la razón de su divorcio).

Entre otros, se ideó el DAP, como revela el periodista: Divorce Avoidance Program, un tesina para evitar que se produjesen más divorcios en medio de la desorden de la creación de uno de los productos destino de la era Steve Jobs. No había un protocolo traumatizado ni venía incluido en ningún anuencia, pero estas ideas recogían la privación de permitir a los trabajadores tener tiempo vacancia, al menos en fin de semana, para poder estar con sus hijos y sus parejas.

Básicamente, Apple decidió que si un empleado iba a ocurrir más de un mes en China trabajando esas jornadas laborales tan largas, la empresa costeaba un planeo y un hotel para sus familias cerca de las fábricas de Apple. Así, entre las horas de trabajo, los empleados de la empresa podían ocurrir poco de tiempo con sus hijos y sus parejas. 

Todavía llegaron los llamados 'Dan Bucks', un extra de moneda que se daba a los empleados, de hasta 10.000 dólares, cuando un tesina se cerraba con éxito y entraba en producción. Un ingreso que materializara en galardón económica todos los esfuerzos realizados, según la información recogida en este nuevo manual.

"El iPhone es la causa de mi divorcio"

No es la primera vez que los ingenieros hablan del costo personal de brindar su vida al incremento de productos de Apple. Lo que sí revela el manual como novedoso, es estos intentos de la firma por tratar de mitigar los divorcios, más en momentos en los que necesitaban a sus ingenieros centrados en los productos. Información que no se encuentra fácilmente en medios de comunicación de la época.

En 2017, un manual de Brian Merchant documentaba el animación de presión y miedo que Jobs creó durante el salida del iPhone, "un animación que costó a muchas personas sus matrimonios", de acuerdo con "El Dispositivo Único: La Historia Secreta del iPhone". Según el libro, a los miembros del proyecto iPhone se les dijo: "Probablemente tendréis que renunciar a las noches y los fines de semana durante un par de primaveras mientras desarrollamos este producto".

El ingeniero sénior del iPhone, Andy Grignon, calificó el trabajo como "profesionalmente, uno de los peores momentos de mi vida" y afirmó: "El iPhone es la razón por la que estoy divorciado". Esta opinión fue compartida por varios empleados de Apple.

Apple ayudó a China a ser el maduro rival de EEUU

Otro de los temas interesantes que recoge este manual de Patrick McGee, que acaba de ver la luz, es cómo describe el periodista la guisa en que Apple ayudó a China a convertirse en el mayor rival tecnológico de Estados Unidos. Un asunto que toma específico relevancia ahora que entre entreambos países hay un conflicto comercial y que Tim Cook ha recibido reproches del presidente de Estados Unidos por delegar tanta producción fuera de Estados Unidos.

El manual analiza cómo Apple dependió de la mano de obra china permuta para convertirse en la empresa más valiosa del mundo y eso trajo una consecuencia "imprevista": los millones de trabajadores que capacitó transformarían a China en una superpotencia tecnológica.

El autor del manual considera que la novelística predominante sobre Apple en China es notablemente limitada. Gran parte de la cobertura mediática de las últimas dos décadas, comenta él mismo, se ha centrado en el tedio del ensamblaje de los productos de Apple: una historia de bajos salarios, empleados menores de vida, jornadas laborales de 16 horas, los reportados suicidios en una planta de ensamblaje en 2010 o las acusaciones de utilizar mano de obra uigur forzada. 

Según el periodista, "esta novelística no era del todo errónea" y recuerda que Apple implementó un software de responsabilidad de proveedores como respuesta, prometiendo mejorar las condiciones, pero pasa por suspensión la alcoba más importante del rompecabezas: que el gobierno del país "permitió las actividades de Apple para que China pudiera explotarla y convertirse en una potencia tecnológica por derecho propio".

Vía | Applesfera

Imagen | Foto de tommao wang en Unsplash

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