Este truco resulta muy útil cuando te llaman de tu operadora y pretenden liarte para aceptar ofertas 'que no puedes dejar pasar'

Ya sea a través de una señal sospechosa o una proposición demasiado-buena-para-ser-verdad de su operadora, muchos usuarios han caído en estafas telefónicas que exponen su privacidad o que le pegan un mordisco inesperado a su cuenta bancaria. O, meramente, terminan adquiriendo poco que no querían por delito de confusiones y/o estrategias de saldo poco éticas.

Si las estafas evolucionan a toda velocidad, quizá la mejor forma de protegerte delante ellas es tomarte un respiro antaño de dejarte tirar por alguna: estar perfectamente informado es fundamental, y eso no puede hacerse sobre la marcha. Recuerda que tomarte unos minutos para comprobar una proposición (y descifrar la 'pagaré pequeña') puede ahorrarte problemas y proteger tu hacienda.

Que metan prisas siempre es sospechoso

Ponte en situación: un agraciado recibe una señal en nombre de su operadora ofreciéndole una perfeccionamiento en su tarifa, o que incluye un descuento sustancial e incluso el regalo de un auxiliar. La proposición suena tentadora, pero con tantas telediario sobre fraudes difundiéndose por ahí, el agraciado decide pararse un segundo a pensar y tomar precauciones.

La primera señal de alerta: la prontitud con la que el agente pretende cerrar el trato, insistiendo al agraciado para que aceptase la proposición en ese mismo momento, sin darle tiempo para analizar la propuesta en detalle.

Aquí es donde muchos usuarios caen en la trampa, convencidos de que van a 'dejar sobrevenir una gran oportunidad', y confiando en la supuesta oficialidad de la señal.

La secreto: la documentación escrita

Un principio elemental para evitar estafas o malentendidos es solicitar siempre la proposición por escrito a través de los canales oficiales de la operadora. Esto permite revisar los términos con calma y confirmar que lo ofrecido en la señal coincide con lo que efectivamente recibirás.

Y, por supuesto, te permite confirmar que tu interlocutor acento verdaderamente en nombre de tu cámaraa (no es que ésta no pueda timarte igualmente, por otro flanco).

Si ya has firmado un anuencia y notas discrepancias, no todo está perdido. La ley otorga un derecho de renuncia de 14 días, durante los cuales puedes cancelar el acuerdo sin penalización. Este plazo es fundamental para aquellos que, tras una osadía apresurada, descubren condiciones inesperadas en su anuencia.

En breviario

Si recibes una proposición inesperada, lo mejor es tomarse el tiempo necesario para comprobar su certeza. Para ello, sigue estos pasos:

1. Contacta a tu operadora a través de los canales oficiales: Fogosidad directamente al servicio de atención al cliente o consulta sus redes sociales verificadas.
2. Solicita la proposición por escrito: Un documento formal te permitirá analizar las condiciones sin presiones.
3. Desconfía de la necesidad: Si el agente insiste en que debes lanzarse en el momento, es mejor no aceptar hasta estar seguro.
4. Comprueba el remitente de correos electrónicos o SMS: Asegúrate de que provienen de la operadora y no de un tercero desconocido. Aunque esta comprobación siquiera es irrefutable, cuidado.
5. Revisa opiniones y experiencias de otros usuarios: Echa un vistazo tanto a foros como a redes sociales, pues pueden ser una buena fuente de información sobre posibles engaños y campañas de estafa activas.

Imagen | Marcos Merino mediante IA

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