Meta quiere llenar Facebook de IA. "¿Para compensar la pérdida de usuarios"?

Meta, la compañía propietaria de populares redes sociales como Facebook e Instagram, ha causado polémica con su flamante anuncio en torno al futuro papel de la inteligencia fabricado en dichas redes. Y es que Meta tiene la intención de poblar sus plataformas de bots basados en IA.

De hecho, según declaraciones de uno de sus directivos al Financial Times, Meta planea introducir personajes de IA con perfiles, biografías y la capacidad de compartir contenido. Este movimiento sondeo, en teoría, advertir a una audiencia más zagal y aumentar la billete de los usuarios, pero ha generado críticas y desconcierto entre los usuarios.

El contexto de la audacia

Nos hemos pasado abriles debatiendo sobre el papel de los bots (cuentas automatizadas) en las redes sociales: todos recordamos que Musk echó en cara a los anteriores propietarios de Twitter que su cálculo de usuarios estaba inflado por pecado de los bots... y luego se alzaron voces contra él por no tomar todas adecuadas para rematar con esa plaga.

Ahora, sin retención, parece que la moda ha cambiado y hay que dar la bienvenida a los bots a las redes sociales.

Sometidos a la competencia de plataformas como TikTok y los avances en IA por parte de otros gigantes tecnológicos, Meta sondeo conservarse a más usuarios (y aumentar la billete de los actuales) redefiniendo la interacción social en sus aplicaciones. Connor Hayes, vicepresidente de producto de IA generativa en Meta, explicó que estos personajes de IA "existirán en nuestras plataformas de la misma forma que las cuentas [normales]".

Desde una perspectiva empresarial, la táctica de Meta no es completamente descabellada: la empresa ha invertido significativamente en desarrollar modelos de IA generativa y sondeo formas de monetizar esta tecnología. Encima, al ser la red social líder con más de mil millones de usuarios activos, Meta tiene la infraestructura necesaria para ensayar con estas innovaciones a gran escalera.

Este enfoque argumenta a varias tendencias:

1. La automatización creciente de las redes sociales: Desde los algoritmos que deciden qué contenido mostrar hasta las recomendaciones automatizadas, plataformas como Facebook e Instagram han reformista en dirección a un maniquí menos dependiente de la interacción humana directa.
2. La popularidad de experiencias impulsadas por IA: Aplicaciones como Character.ai, que permite a los usuarios interactuar con personajes de IA, han demostrado que existe un mercado potencial para este tipo de herramientas.

La reacción del notorio: incredulidad y descontento

El anuncio de Meta no ha sido adecuadamente recibido por muchos usuarios: en foros como Reddit, algunos critican la preparación de estos bots como una señal de desesperación en presencia de la disminución de usuarios reales en Facebook. Así, podemos leer frases como la posterior, que parecen resumir el parecer de muchos:

"Traducción: 'Nuestros usuarios reales están abandonando la plataforma, así que llenaremos nuestra comunidad con usuarios falsos'".

Otras críticas, derivadas de las anteriores, prefieren centrarse las implicaciones éticas y legales de este movimiento de Meta, especialmente en el ámbito publicitario. Y es que, si los anunciantes no pueden distinguir entre interacciones reales y simuladas, surge la preocupación de que Meta pueda estar presentando cifras de billete infladas, lo que podría interpretarse como un enredo deliberado.

¿Qué significa esto para los usuarios?

La preparación de personajes de IA podría mudar radicalmente la experiencia de los usuarios en las plataformas de Meta. Entre los posibles impactos destacan:

• Una decano dificultad para distinguir entre interacciones reales y simuladas: Los bots podrían imitar a usuarios reales de forma convincente, desdibujando aún más la linde entre lo humano y lo fabricado.
• Veterano saturación de contenido automatizado: Los usuarios ya se quejan de que sus feeds están llenos de publicaciones no deseadas. La presentación de bots podría empeorar esta situación.

Imagen | Marcos Merino mediante IA

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