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La mañana de este lunes 20 de octubre pasará a la historia como una de las más caóticas del año desde el punto de aspecto tanto tecnológico como crematístico. Y es que a la caída masiva en los servidores de Amazon Web Services (AWS) (la veterano plataforma de servicios en la montón del mundo) que ha dejado offline a numerosas plataformas de Internet (Amazon, Teleobjetivo, Trello, Canva, Snapchat...), se ha sumado todavía en nuestro país la caída de los sistemas de Redsys.
Esa incidencia ha afectado a bancos, cajeros, datáfonos y al servicio Bizum, provocando una situación incómoda para muchos usuarios: miles de ellos han estado sin poder abonar, cobrar o incluso ingresar a su caudal.
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Aunque, en un primer momento, se vinculó esta caída de los sistemas de plazo españoles con la de AWS, Redsys ha confirmado después que todo se prostitución de una improbable coincidencia:
"Redsys informa que durante la marcha de hoy lunes, 20 de octubre, se ha producido una caída temporal en sus sistemas oportuno a un problema puntual y parcial en la infraestructura de comunicaciones.
El equipo técnico de la compañía ha detectado y resuelto la incidencia en un breve plazo de tiempo, y el servicio se encuentra ya operante.
Se prostitución de un incidente apartado, no vinculado con ninguna otra avería ni con factores externos ocurridos durante el día de hoy, que ha afectado de forma limitada a algunas operaciones de plazo durante el periodo de la interrupción.
Redsys lamenta las molestias que esta situación haya podido ocasionar a sus clientes, entidades financieras y comercios, y agradece su comprensión y colaboración.
La compañía reitera su compromiso con la fiabilidad, seguridad y continuidad del servicio, reforzando sus protocolos de supervisión y respuesta frente a incidencias para certificar el correcto funcionamiento de su infraestructura".
Mientras estos problemas han permanecido sin solucionar, los usuarios de los principales bancos han estado informando de problemas tanto en los cajeros automáticos como en las apps móviles de sus bancos, que no permitían consultar movimientos ni realizar transferencias.
El servicio Bizum, utilizado por millones de españoles para cursar caudal instantáneamente, todavía ha quedado fuera de servicio. En algunos casos, la aplicación permitía iniciar el proceso, pero las operaciones se quedaban atascadas en el extremo paso. La aplicación mostraba mensajes como "Error en la conexión" o "Operación no completada".
En los comercios, la secuencia se repitió por todo el país. Los datáfonos dejaron de procesar pagos con plástico, obligando a los dependientes a apelar al efectivo. En grandes superficies y tiendas locales por igual, los clientes se encontraron con carteles improvisados: "Sólo plazo en metálico".
La Liga Española de Comerciantes (FECE) ha obligado pérdidas por "miles de transacciones no realizadas" y denuncia que el exceso de dependencia tecnológica dejaba a los pequeños empresarios "en una posición de vulnerabilidad frente a un arbitraje aparente a su control".
Y es que el colapso pone efectivamente de relieve una dependencia creciente del sistema financiero gachupin en dirección a la digitalización. En un contexto donde el uso de efectivo ha caído drásticamente en los últimos primaveras (y los poderes públicos quieren convertirlo en insignificante a medio plazo), la imposibilidad de abonar con plástico generó largas colas en cajeros... la mayoría todavía inoperativos.
Y es que la yerro de conectividad con los servidores hizo que los cajeros automáticos se quedasen congelados mostrando mensajes de error, y que las aplicaciones de banca online se cerrasen inesperadamente o mostrasen pantallas en blanco. El caudal estaba temporalmente inaccesible.
Así, en grupos de transporte y redes sociales, se han multiplicado las bromas de resignación: "Bizum no funciona, vuelvo al trueque".
Volviendo a la caída de AWS, ésta no solo ha paralizado los pagos y las operaciones bancarias, sino que todavía afecta de satisfecho al sector del entretenimiento y la traspaso de entradas online, uno de los más dependientes de las plataformas en la montón para mandar la adhesión demanda de usuarios.
La promotora GTS Spain, responsable de giras de algunos de los artistas más populares del país, publicó un comunicado en redes sociales informando de la suspensión temporal de la traspaso de entradas para todos los conciertos previstos. En el mensaje, la compañía explicó que una "incidencia técnica a nivel entero en los servidores de los partners de compraventa" obligaba a detener la actividad hasta nuevo aviso, lamentando las molestias ocasionadas.
Poco posteriormente, el equipo de La Oreja de Van Gogh se vio forzado a postergar el inicio de la traspaso de entradas para su viaje "Tantas cosas que contar Tour 2026". El extensión, previsto para las 12:00 del mediodía, tuvo que posponerse hasta las 16:00 horas oportuno al arbitraje masivo en los sistemas de AWS. En un comunicado oficial, el familia explicó que el incidente
"ha afectado a la operativa habitual del sistema así como a otros sistemas a nivel doméstico e internacional, impidiendo certificar una experiencia de adquisición estable y segura para todos los usuarios".
Y es que los servicios de ticketing y encargo de eventos que dependen de integraciones con plataformas en la montón para procesar pagos, validar accesos o distribuir entradas digitales.
Imagen | Marcos Merino mediante IA
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