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Klarna acaba con el teletrabajo tras años de flexibilidad total. Dicen que la gente prefiere la oficina

Publicado el 
septiembre 9, 2025

Klarna ha informado a sus empleados de que trabajarán desde la oficina tres días a la semana a partir del 29 de septiembre. La directora de personal lo anunció a través de una publicación interna en Slack y su excusa para este cambio es que la empresa afirma que está perdiendo talento oportuno a que las empresas priorizan el trabajo presencial. 

Como vamos a ver en este artículo, esta motivación puesta como razón para el cambio, choca con muchos estudios que han demostrado que los grandes profesionales acaban decantándose por empleos donde hay más flexibilidad sindical. Este razonamiento se une a otros dados por grandes empresas que todavía han llamado la atención. 

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Klarna está a punto de salir a bolsa y se demora que los empleados con sede en Estocolmo, Berlín, Varsovia y Nykøbing acudan a la oficina tres días a la semana a partir de finales de este mes. Por otra parte, esta exigencia se va a extender a oficinas de otras ciudades con el paso del tiempo, según adelataron los directivos de la empresa en el mensaje al que ha tenido golpe Business Insider. 

La jefa de capital humanos dice que la masa disfruta más en contacto

La directora de personal y capital humanos de la compañía, Mikaela Mijatovic, explicó a la plantilla que realizó una prueba de una semana de oficina en Estocolmo durante la primavera y, según sus palabras, muchos empleados compartieron lo mucho que disfrutaron reconectando con sus compañeros, compartiendo ideas con naturaleza y trabajando codo con codo, escribió Mijatovic en el mensaje. 

Hay empresas que han sustituido a personas por IA, pero muchos jefes confiesan que sus IA no hacen lo que se espera de ellas

"Al mismo tiempo, hemos manido a algunos de nuestros mejores talentos marcharse a empresas donde la colaboración presencial es fundamental en el trabajo diario", escribió Mijatovic.  

Durante la pandemia, Klarna implementó una política de trabajo híbrido que permitía a los empleados trabajar desde casa hasta tres días a la semana y esta llegó a ser mucho más flexible. Tanto que en 2022, Klarna adoptó un maniquí de trabajo totalmente flexible, ofreciendo a los empleados total flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina, sin días obligatorios de presencia en la oficina. 

La empresas exigen la vuelta a las oficinas...olvidando cuánto ha subido la vivienda en las ciudades en estos años

En 2023 hubo una polémica con respecto al retorno a las oficinas. Un trabajador encontró en la intranet de la empresa un goma de un plan para regresar a las oficinas y lo compartió por Slack. La directora de operaciones de Klarna, Camilla Giesecke, respondió afirmando que era "solo un goma", pero esto generó quejas entre los empleados, como recogió BI en aquel momento. 

Hubo masa que recordaron , como pasa en otras empresas, que mucha masa fue contratada para teletrabajar por lo que no viven cerca de las oficinas y todavía comentaban que otra masa se habían mudado a otras ciudades gracias al trabajo remoto. Esto es poco que ha sucedido a muchos empleados de empresas. 

Los estudios que contradicen a Klarna 

Al mismo tiempo, mientras Klarna dice estar perdiendo talento a causa del trabajo remoto, muchos son los estudios e informes que apuntan a que los empleados más talentosos se acaban yendo de las empresas con políticas de oficina estrictas y buscan nuevas oportunidades en empresas más flexibles. 

Por ejemplo, analizaron 3 millones de perfiles de LinkedIn para determinar quiénes abandonaron sus empresas posteriormente de que sus jefes prohibieran el teletrabajo. 

Las empresas mienten para conseguir talento: desde decir que hay teletrabajo, hasta falsear las oportunidades de crecimiento

Estas empresas no solo vieron un aumento del 14% en el desgobierno de empresas, posteriormente de que sus empresas acabaran con el teletrabajo, sino que las personas que abandonaron la empresa tenían más probabilidades de ser mujeres, gerentes de nivel medio a detención y personas con más habilidades enumeradas en sus perfiles de LinkedIn.

Por otro flanco, algunos de los trabajadores más talentosos y de detención rango de Apple, Microsoft y SpaceX han dejado sus empresas posteriormente de que ordenasen a la plantilla retornar a la oficina, según ha los descubrimientos de otro estudio.

Klarna necesita más financiación

Hay que rememorar que Klarna llegó a ser la startup más valiosa de Europa y su negocio consiste en ofrecer financiación a corto plazo a sus clientes online y en tiendas físicas al momento de satisfacer. 

Recientemente fue motivo de titulares por despedir a masa y alabar las capacidades de la inteligencia fabricado para hacer trabajo en oficio de los humanos y que acabó recontratando a masa porque su IA no funcionaba tan aceptablemente. 

"Borderless talent": la baza que los CEO del mundo tienen para conseguir a los mejores trabajadores y muchas veces pagando menos

En 2021, se valoró en 45.600 millones de dólares, pero su valoración cayó a 6.700 millones de dólares en 2022 durante una recesión generalizada del mercado de startups. Ahora investigación recibir hasta 1.720 millones de dólares durante su salida a bolsa en la Bolsa de Títulos de Nueva York.

Imagen | Foto de Nastuh Abootalebi en Unsplash

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