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Booking es la web más ampliamente usada para encontrar alojamientos en Europa (en España es la favorita para reservar reposo) pero no ha llegado fácilmente a ese puesto. Hay irregularidades. La Comisión Franquista de los Mercados y la Competencia (CNMC) llegó a imponer una multa histórica de 413,24 millones de euros a la plataforma de reservas de hoteles en 2024 por injusticia de su posición dominante en el mercado castellano durante los últimos abriles. Desde Europa asimismo hay una sentencia al respecto.
Hace unas semanas nos hicimos eco de una demanda colectiva de hoteles y alojamientos de toda España y Europa y ahora los impulsores están animando a más alojamientos a unirse a este pleito. En España, la Confederación Española de Hoteles y Alojamiento Turísticos (Cehat) se alió con organizaciones homólogas de 25 países europeos para demandar a Booking de guisa masiva. Lo definen como "una histórica obra conjunta paneuropea contra Booking.com".

La novedad ahora es que ya se sabe que más de 10.000 alojamientos de toda Europa se han sumado a esta demanda colectiva y que la patronal europea Hotrec, adjunto con más de 30 asociaciones hoteleras nacionales, han extendido hasta el 29 de agosto el plazo para sumarse a la obra colectiva contra Booking sobre las cláusulas de paridad, que acaban de hacer sabido. Según el comunicado oficial:
"La extensión permite que más hoteles se sumen a la iniciativa durante la temporada entrada de verano. El número de inscripciones sigue creciendo de forma constante, y la respuesta hasta el momento demuestra el firme deseo del sector hotelero de contender contra las prácticas desleales en el mercado digital".

Según informó la emisora pública neerlandesa NOS, más de 10.000 hoteles de distintos países europeos han decidido representar de forma conjunta frente a lo que califican como una “imposición de condiciones injustas”.
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Ya en mayo, Ramón Estalella, Secretario Común de Cehat declaraba que: “Los hoteles españoles pueden acogerse a esta iniciativa para defender sus derechos y podrán nominar entre demandar en España o en Holanda. Las reclamaciones que se tramiten en España frente a Booking se gestionarán de forma coordinada con las que se tramiten en Europa. Miles de hoteles europeos podrán sumarse a esta iniciativa y defender sus derechos”.
Como recogió la Agencia EFE, la iniciativa de demanda colectivo se pone en marcha como consecuencia de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) del 19 de septiembre de 2024, que declaró que las cláusulas de paridad de Booking.com infringían la fuero de la Unión Europea (UE) en materia de competencia. Para los hoteles, esto se traduce en que "en los últimos 20 abriles, estas cláusulas de paridad han colocado a los hoteles europeos en una situación de desventaja competitiva significativa".

Quiere afirmar que en la actos, las condiciones suprimían la competencia de precios entre Booking.com y otras plataformas online, lo que daba ocupación a comisiones muy elevadas pagadas por los hoteles. Adicionalmente, las cláusulas impedían a los hoteles ofrecer mejores precios o disponibilidad en sus propios sitios web.
Desde Genbeta nos hemos puesto en contacto con el correo de prensa internacional para conocer su interpretación respecto a las acusaciones y actualizaremos la novedad si recibimos respuesta. En el pasado, Booking ya manifestó a Europa Press que las conclusiones extraídas por Hotrec sobre el resolución del TJUE son "incorrectas y engañosas".
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