la respuesta de este jefe ante la sobrecarga laboral de un empleado, destapa un problema muy extendido

Las redes sociales y lugares como Reddit son espacios donde la masa comparte sus frustraciones laborales y sus problemas en el interior de sus empresas o todavía sus despidos. Sirven para desahogarse, admitir consejos o encontrar empatía de otras personas que están sufriendo situaciones similares. Hoy vamos a ver una historia que parece que es muy global: la masa que acaba haciendo su trabajo y mucho más, porque sus compañeros no hacen lo que les corresponde.

Concretamente, en un hilo un sucesor de Reddit acudió a la comunidad r/coworkerstories para desahogarse sobre una situación sindical. Por las reacciones a este hilo, parece una situación demasiado general para muchos: cargar con el peso de un equipo mientras la dirección hace la olfato gorda.

Lo extraño de todo es que lo que empezó como una historia personal de cualquiera frustrado con su situación, acabó siendo una advertencia colectiva sobre cómo sienten que el mundo empresarial suele galardonar la ineficacia con la complacencia y castiga la productividad dando más tareas que las que les corresponden.

"Es que eres muy capaz"

Lo que le pasó a esta persona, que da su declaración de guisa anónima, es que descubrió que hacía una enorme carga de trabajo de todo su equipo. Afirma que calcula que un 70% de todas las tareas recaen sobre él y cuenta que cuando fue a decirle a su jerarca lo que estaba sucediendo, el director le respondió: "Bueno, es que eres muy capaz" para añadir que no quiere arruinar "poco bueno".

El empleado dice que decidió comenzar a sufrir un registro de su carga de trabajo por curiosidad.  Y vio que se encarga de los informes, de la captación de clientes, incluso de corregir faltas de ortografía de un compañero, hasta de destinar los correos electrónicos de su compañero que los deja a medias. Y decidió quejarse delante su superior para que le dijera que es que es muy capaz.

Lo malo es que, como explica el empleado, su sueldo es el mismo que el del resto aunque haga mucho más cada día. Dice que está pensando trabajar menos para ver qué pasa si la actividad decae. Las reacciones a esta publicación demuestran que muchas son las personas que están viviendo situaciones similares.

Cuál puede ser la posibilidad

Ahí muchas personas cuentan sus casos y algunas alertan de que si reduce su rendimiento y cae la productividad de su equipo tiene que prepararse para una reunión con el jerarca o con fortuna humanos que probablemente le darán el toque de atención.

Lo cuentan porque dicen ocurrir vivido poco similar. Una persona comenta que "por experiencia, si dejas de cargar con el equipo, es mucho más  probable que te culpen y te echen, en circunscripción de hacer cambios de verdad".

Otro recomiendan que se centre en sus tareas y que claramente diga no a sus compañeros cuando pidan ayuda en tareas que son de ellos (como finalizar de escribir los correos de sus compañeros y corregir sus faltas para enviarlos). Otro consejos son más radicales: que apuesto por el "quiet quitting", la renuncia silenciosa, que consiste en trabajar lo insignificante, en vez de dejar el trabajo.

Asimismo le dicen que puede tener una reunión seria con sus superiores y que, si logra una posibilidad, que quede por escrito cuáles serán sus tareas. O, simplemente,  que solicite un aumento de salario por la carga de trabajo que asume. Muchas personas le recomienden que deje su trabajo y busque otro espacio donde valoren más su eficiencia y, sobre todo, la recompensen.

La eficiencia se castiga con más trabajo

Muchos son los prospección y estudios realizados que demuestran cómo puede suceder que la eficiencia se acabe traduciendo en que los jefes den más trabajo a la persona que más peso carga sobre sus espaldas.

Un análisis hecho en la revista Forbes, especializada en gestión y liderazgo, llega a afirmar que a las personas muy productivas se las carga con proyectos especiales y tareas adicionales hasta que, inevitablemente, su rendimiento o sus niveles de calidad se desvanecen y que ahí pueden salir los reproches.

El Instituto de Neuroliderazgo advierte que eso que ellos llaman "castigo del rendimiento" puede sufrir a las empresas a finalizar perdiendo a sus mejores profesionales. El instituto especializado en el cerebro afirma que: "Con el tiempo, admitir un trato injusto repetidamente te condiciona a anticiparlo, de modo que cada vez que ves un mensaje de tu jerarca que dice: «¿Tienes un segundo?», tu cerebro señala un estado de amenaza. Esta activación constante de la respuesta al estrés puede finalizar provocando el agotamiento".

People Matters Global, que es una firma especializada en administración de equipos todavía advierte de la pobreza de tener exclusivo cuidado con los trabajadores más eficientes y motivados para no perderlos. Y eso pasa por asegurar "una distribución equilibrada del trabajo entre el equipo", evitando "sobrecargar de tareas adicionales a las personas con longevo rendimiento simplemente porque pueden asumirlas".

Imagen | Foto de Eden Constantino en Unsplash

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